INFORMACIÓN DE ENTREGA

Por favor, permita hasta 2 días hábiles para el procesamiento. En la mayoría de los casos, los pedidos realizados durante horas hábiles se envían en un plazo de 24 horas. Los detalles sobre los métodos de envío y las tarifas asociadas se pueden encontrar a continuación:

Selecciona tu país: Estados Unidos Canadá Reino Unido Alemania Francia Italia España Suiza Australia Nueva Zelanda Países Bajos Bélgica Finlandia Brasil Portugal México Egipto Irlanda Japón Polonia Arabia Saudita Singapur Sudáfrica Suecia Emiratos Árabes Unidos Noruega Dinamarca Austria Chequia Rumanía Lituania Hungría Eslovaquia Estonia Letonia Luxemburgo Croacia Hong Kong Taiwán Israel Corea Malasia Tailandia Filipinas Otros Países/ Regiones

DERECHOS DE ADUANA E IMPUESTOS

Todos nuestros precios incluyen impuestos, lo que significa que la cantidad que ves al finalizar la compra es el precio final que pagarás. No se te cobrarán derechos de aduana, impuestos de importación ni tarifas ocultas cuando se entregue tu pedido. Nos encargamos de todos los arreglos necesarios de impuestos y derechos por adelantado para garantizar una experiencia de compra fluida y sin preocupaciones, sin importar dónde te encuentres.

INCIDENTES DE ENVÍO

BKIEO no es responsable de las siguientes situaciones:

1. Retrasos causados por el comprador al proporcionar información de entrega incorrecta o incompleta;
2. Retrasos debido a fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, clima, guerra);
3. Pérdida o robo de envíos no asegurados;
4. Retrasos en la entrega debido a días festivos o problemas de despacho de aduanas.

Si no has recibido tu pedido, por favor contáctanos de inmediato para que podamos investigar el problema. Estamos comprometidos a ofrecer una solución razonable para proteger tus derechos.

Si compraste protección de envío al finalizar la compra, nos haremos responsables por completo de cualquier problema durante el proceso de envío.

CÓMO RASTREAR TU PEDIDO

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación que incluye un número de seguimiento y un enlace. Puedes usar esta información para rastrear tu envío directamente en el sitio web del transportista en cualquier momento.

Alternativamente, puedes iniciar sesión en nuestro sitio web utilizando la dirección de correo electrónico asociada a tu pedido para verificar el estado de tu orden. Para cualquier consulta o soporte, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.